客服主管人才招聘_重庆市电子商务产业发展有限公司

邹女士经理聊一聊

公司名称：重庆市电子商务产业发展有限公司

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地址：涪陵新华西路洗墨路口典当3楼

职位要求

学历：大专学历婚况：不限婚况工作经验：5年以上经验

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职位描述岗位职责:　　1、负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作　　2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队　　3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率　　4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。任职要求:　　1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识　　2、熟练运用各类办公自动化软件　　3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业

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