接待服务
负责客人入住办理、身份登记、行李接送，热情介绍民宿设施、周边景点、餐饮及出行攻略，提升入住体验。
客房与公区管理
监督客房清洁、布草更换与物品摆放，检查房间设施完好度；维护公区卫生、绿植与环境氛围，确保整洁舒适。
客诉与需求处理
及时响应客人咨询、报修及特殊需求，妥善处理入住期间问题，做到耐心、高效、有温度。
日常运营协助
协助民宿日常排班、物资盘点、耗材补充；配合完成早餐准备、下午茶、简单餐食服务等。
线上运营维护
协助回复 OTA 平台订单与咨询，引导客人好评，配合拍摄民宿实景、房间照片，优化线上展示。
安全与秩序管理
负责民宿消防安全、用电用水安全巡查，维护入住秩序，做好访客登记，保障客人与民宿财产安全。
形象气质佳，沟通亲切自然，有服务意识，喜爱民宿与文旅行业。
工作细致耐心，责任心强，能适应轮班 / 节假日值班，接受弹性工作。
具备基础电脑操作能力，会使用手机接单、登记、回复消息。
有酒店、民宿、餐饮服务经验者优先；擅长摄影、文案、活动策划者加分。
性格开朗，善于解决问题，能长期稳定工作。
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